Kargo ve Teslimat

Lagun Optik olarak, siparişlerinizi en kısa sürede ve güvenle size ulaştırmak için çalışıyoruz. Göz sağlığınız ve şıklığınız için seçtiğiniz ürünlerin sorunsuz şekilde teslim edilmesi bizim için büyük bir öncelik.

Kargo Süreci:

• Siparişleriniz, ödeme onayını takiben 2 iş günü içinde Yurtiçi Kargo’ya teslim edilir. Kargo süreci başladığında, siparişinizin kargo bilgilerini içeren bir bilgilendirme e-postası alırsınız.
• Yurtiçi Kargo ile gönderilen paketler, Türkiye genelinde çoğu bölgeye 1-3 iş günü içinde teslim edilir. Kargo şirketinin teslimat süreçleri ve adres yoğunluğuna bağlı olarak bu süre farklılık gösterebilir.

Ücretsiz Kargo:

• 3.000 TL ve üzeri alışverişlerinizde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişler için standart kargo ücreti, ödeme aşamasında sepetinize eklenir ve sipariş özetinizde görüntülenir.

Sipariş Takibi:

Siparişiniz kargoya verildikten sonra, size gönderilen takip numarası ile Yurtiçi Kargo’nun resmi web sitesi üzerinden paketinizin durumunu anlık olarak izleyebilirsiniz. Böylece, siparişinizin nerede olduğunu ve ne zaman teslim edileceğini kolayca öğrenebilirsiniz.

Teslimat Bölgeleri:

Şu anda Türkiye’nin her noktasına teslimat yapıyoruz. Adresinize bağlı olarak teslimat sürelerinde değişiklikler olabilir. Kargo firmasıyla ilgili yaşanabilecek gecikmelerde, müşteri hizmetlerimiz size gerekli bilgilendirmeyi yapacaktır.

Teslimat Koşulları:

Siparişinizi teslim alırken, paketinizi kargo görevlisinin yanında kontrol etmenizi rica ederiz. Herhangi bir hasar veya eksiklik fark etmeniz durumunda, kargo görevlisine tutanak tutturmanız ve durumu müşteri hizmetlerimize bildirmeniz gerekir. Bu sayede, olası sorunların en kısa sürede çözülmesini sağlayabiliriz.

Özel Durumlar:

Resmi tatiller, bayramlar ve kampanya dönemlerinde teslimat sürelerinde yoğunluk nedeniyle gecikmeler yaşanabilir. Bu gibi durumlarda sizlere mümkün olan en kısa sürede bilgi verilecektir.

Lagun Optik’ten güvenle alışveriş yapabilir ve hızlı teslimat avantajlarımızdan faydalanabilirsiniz. Sorularınız veya teslimat süreciyle ilgili yardıma ihtiyaç duyduğunuzda, müşteri hizmetlerimiz size destek vermekten memnuniyet duyacaktır.